Baseny
Parki zabaw
Aquaparki
Centra rozrywki

O programie

Oprogramowanie FCnet 2 to efekt wieloletniego doświadczenia naszej firmy wspartego nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi w dziedzinie informatyki dla sportu. Program FCnet 2 jest narzędziem wyposażonym w szereg funkcji bazujących na sprawdzonych i ultranowoczesnych metodach Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK). Istotą oprogramowania jest płynna obsługa klienta, sprzedaż i weryfikacja karnetu oraz obsługa zaawansowanych instalacji kontroli dostępu i szatni. Szeroki wachlarz rozbudowanych funkcji dostępnych w oprogramowaniu FCnet 2 pozwala m.in na zdefiniowanie parametrów pracy obiektu, prowadzenie szczegółowej kartoteki klientów, rezerwację zwykłe i internetowe, ich szybką sprzedaż oraz generację ponad 50 raportów opisujących pracę i stan obiektu.







 

Ty wiesz co robić,  

my damy Ci narzędzie!





Dlaczego FCnet?


  • Funkcjonalność

    W program FCnet wbudowaliśmy setki precyzyjnych mechanizmów i funkcji m.in. moduły sprzedaży bezpośredniej i internetowej ułatwiający Tobie realizacje transakcji finansowych. Dodatkowo panel sprzedaży wyposażony jest w magazyn. Rozbudowana kontrola dostępu sterowana programem FCnet pozwoli na wydzielenie stref na obiekcie, bezgotówkowe zakupy i automatyczną obsługę klienta. Okna sprzedaży, zawierania umów i rezerwacji dostosowane są do obsługi na ekranie dotykowym.

  • Nowoczesność

    Uruchamiając funkcje nadzorcze programu określisz zasady działania obiektu, politykę sprzedaży karnetów, zawierania umów długoterminowych i szczegółowe reguły obsługi klienta. Automatyczne powiadomienia i zadania programu FCnet zaplanują harmonogram działań dnia, wynagrodzą lojalność aktywnych klientów, zmotywują personel do zwiększenia sprzedaży. Ponadto generator raportów i analiz oraz mechanizmy oceny ryzyka, udostępnią obraz kondycji obiektu.

  • Pasja i doświadczenie

    Fitnet to doświadczony zespół, który pracuje tylko w informatyce dla rekreacji i sportu. Załoga firmy to kreatywni programiści, sumienny dział techniczny i wdrożeniowy oraz rzetelna ekipa handlowców. Doświadczenie w branży jest domeną całego zespołu, który dzięki zadowolonym klientom pracuje codziennie z pasją.

  • Jasne zasady finansowania

    Istnieje możliwość wyboru formy finansowania programu FCnet. Dożywotnią i bezterminową licencję na użytkowanie oprogramowania otrzymujesz po dokonaniu jednorazowej opłaty. Alternatywą zakupu jest miesięczna dzierżawa związana bezterminową umową z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. 

  • Bezpieczeństwo

    Dostęp do informacji strzeżony jest przez system uwierzytelniania wbudowany w Microsoft SQL. Ponadto miejsce lokalizacji bazy danych może znajdować się na lokalnych komputerach lub na serwerze zewnętrznym www. FCnet wyposażony jest w automatyczne mechanizmy tworzenia kopii zapasowych baz danych, które bezpiecznie zapiszesz na dowolnych nośnikach.

  • Wdrożenie

    Fachowe wdrożenie programu na obiekcie to nadrzędny aspekt uruchomienia całej instalacji. W zakresie działań wdrożeniowych przeprowadzana jest instalacja i konfiguracja softu według cennika i zasad działania obiektu. Nadrzędną rzeczą jest precyzyjne szkolenie personelu z zasad funkcjonowania programu FCnet i obsługi klienta. W gronie szkolonego zespołu osoba, uprawniona tzw. Key User otrzymuje szerszy zakres wiedzy i dostępu do funkcji do programu FCnet.

  • Aktualizacje

    Nasi programiści bezustannie pracują nad ewolucją programu FCnet. Nowe wersje softu pojawiają się średnio raz w tygodniu. O najnowszych modyfikacjach poinformuje Cię wbudowany w program komunikat aktualizacji.

  • Bez ograniczeń

    FCnet pracuje bez ilościowych ograniczeń takich jak liczba aktywnych klientów, karnetów, rezerwacji i modułów. Wykorzystanie wszystkich funkcji i zalet aplikacji realizowane jest w jednej, stałej cenie bez dodatkowych i ukrytych opłat.

  • Pomoc techniczna

    Nasi klienci dysponują pełnym dostępem do bezpłatnej pomocy technicznej. Dział serwisowy jest do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Wymagającym klientom proponujemy umowę serwisową, która zapewnia dużo szerszy dostęp do naszego serwisu.


Dla kogo nasz program?

W dobie cyfryzacji i automatyzacji działań, rozwiązania informatyczne są podstawowymi narzędziami realizującymi zadania każdego przedsiębiorstwa. Optymalne oprogramowanie pozwala przede wszystkim na efektywne zarządzanie usługami i personelem, szeroki kontroling oraz ocenę kondycji finansowej wyrażonej w postaci zestawień raportowych. Podobnie jest w obiektach rekreacyjnych. FCnet jest programem branżowym dedykowanym do obiektów basenowych w tym aquaparków, centrów zabaw, parków rozrywki z różnorodna charakterystyką obsługi. Sprawdź jak łatwa i precyzyjna jest teraz obsługa i zarządzanie obiektem





 

Basen Centrum zabaw
Aquapark Park rozrywki



Funkcje

  • Wybrane funkcje programu

  • Kontrola czasu pracy pracowników obiektu
  • Obsługa kart prezentowych, podarunkowych pakietów usług i towarów
  • Współpraca ze wszystkimi rodzajami kart elektronicznych
  • Program punktowy (lojalnościowy), systemy rabatowe
  • Współpraca z kołowrotami i bramkami wielu producentów
  • Rozbudowana obsługa umów okresowych i długoterminowych
  • Rezerwacje internetowe
  • Zdalne połączenia administracyjne przez internet
  • Możliwość tworzenia wielu recepcji
  • Obsługa szatni elektronicznych różnych typów
  • Definiowanie parametrów pracy obiektu
  • Łączenie rozproszonych obiektów, sieciowość/wieloodziałowość
  • Definiowane grupy klientów stałe rabaty
  • Pełna kontrola wejść i wyjść
  • Zaawansowany moduł CRM
  • Szybka sprzedaż towarów i usług
  • Bezgotówkowa sprzedaż towarów, elektroniczny portfel
  • Współpraca ze wszystkimi drukarkami fiskalnymi
  • Wielopoziomowe definiowanie uprawnień użytkowników programu
  • Zaawansowane definicje usług/towarów/karnetów (np. ceny zależne od godzin, dni)
  • Multifunkcyjna tablica rezerwacji
  • Sterowanie urządzeniami zewnętrznymi (oświetlenie)
  • Monitoring przeterminowanych rezerwacji
  • Rozbudowany moduł raportów i analiz
  • Sprzedaż karnetów i usług przez internet
  • Obsługa funduszy socjalnych i karnetów firmowych
  • Dziennik pokładowy personelu
  • Obsługa wszystkich płatności elektronicznych
  • Internetowa rejestracja klientów
  • Integracja z zewnętrznymi systemami kontroli dostępu
  • Integracja programu ze stroną www
  • Integracja z programami hotelowymi, gastronomicznymi, F-K
  • Wysyłka sms/mail (indywidualne, zbiorcze)

Usługi kompleksowe

W ofercie naszych usług znajduje się sprzęt informatyczny, urządzenia fiskalne i elementy kontroli dostępu. Wykonujemy instalacje szatni elektronicznych, "szatni bez klucza" a także automatycznych sposobów obsługi klienta. Współpracujemy z najlepszymi dostawcami szafek i zamków. Nasza drukarnia drukuje ponad 20 000 kart miesięcznie. Zleć nam uruchomienie obiektu "pod klucz" a zaoszczędzisz czas i pieniądze. Na takie rozwiązanie decyduje się wielu naszych klientów.

Strony www połączone z programem FCnet

 

 

 

 

Dla naszych klientów wykonujemy kompletne strony internetowe wraz z systemami zarządzania treścią. Witryna internetowa to jedno z podstawowych kanałów informacyjnych obiektu. Pełne połączenie strony www z oprogramowaniem FCnet umożliwia wykonywanie różnych operacji via internet. Dziś Twoj klient może kupić lub przedłużyć karnet online. Wykonać rezerwacje na ulubione zajęcia lub podejrzeć historię swoich wizyt przez www.



>dowiedz się więcej

 
   
   

Prezentacja programu Fcnet 2

Najlepszym, niezobowiązującym sposobem na poznanie możliwości programu jest jego bezpośrednia prezentacja u klienta. W celu ustalenia jej terminu prosimy o wypełnienie poniższego formularza. Bardzo chętnibv odwiedzamy naszych potencjalnych klientów, aby zaprezentować wszystkie możliwości programu.

*pola obowiązkowe

Poznaj nasze produkty

Nasi partnerzy