Po co program?
Sprzedaż jest powiązana z czasem i konkretnym klientem co daje nam pełną statystykę sprzedaży: co, ile i komu. Różnorodne raporty statystyczne pozwalają sprawnie zarządzać klubem, planować zajęcia grupowe, planować kierunki rozwoju klubu. Bez żadnego problemu klub uzyska odpowiedź na pytania jakie usługi przynoszą największy dochód a jakie nie cieszą się zainteresowaniem klientów.
Oprogramowanie pozwala także na rezerwowanie usług (np. kort, sauna, itp) dla konkretnych klientów na konkretne godziny. Rezerwacje na wszystkie zajęcia grupowe i pojedyncze usługi personel recepcji ma w jednym miejscu i zawsze pod ręką.
Niebagatelną sprawą jest fakt, iż program współpracując z drukarką fiskalną automatycznie drukuje paragony na sprzedane usługi, towary czy karnety. Pozwala to na finansowe „uszczelnienie" recepcji poprzez eliminowanie przypadków gdy niesprzedany karnet znajdzie się w obiegu. Program umożliwia dopisanie do każdego klienta „elektronicznej" karty członkowskiej a także automatyzację dostępu do usług i pomieszczeń czyli powiązanie oprogramowania z typową kontrolą dostępu. W dużych klubach wprowadzenie elektronicznych kart członkowskich jest praktycznie jedynym rozwiązaniem aby ogarnąć przepływ klientów, prawidłowo rozliczać usługi płatne (np. płatne za czas pobytu) i posiadać dane do zarządzania klubem. W mniejszych klubach karty członkowskie oprócz powyższych swoich zalet są nośnikiem reklamowym, a także dodają prestiżu (w jakimś stopniu zwiększa to konkurencyjność obiektu).
Szatnia bez klucza
Klient przychodząc do klubu otrzymuje klucz do szatni. To zrozumiałe choć w wielu przypadkach niezbyt praktyczne. Klucz jest kulą u nogi klienta w czasie pobytu w klubie. Nie wspomnę o usługach, które powodują, iż klucz staje się przedmiotem niebezpiecznym np. wizyta w saunie, na basenie czy gra zespołowa. Proponujemy zastosowanie wewnętrznych identyfikatorów (zbliżeniowych) np. w postaci opasek na rękę oraz wykonanie „elektronicznej szatni". W takiej szatni każda komora szafki ubraniowej jest wyposażona w elektrozamek a wszystkie zamki są podłączone poprzez sterownik do komputera z programem. Personel recepcji przyjmując gościa w klubie wydaje mu identyfikator a oprogramowanie zajmuje się resztą czyli wysłaniem odpowiednich informacji do odpowiedniej szafki.
Bezgotówkowe zakupy
W praktycznie każdym klubie oprócz usług sportowych oferuje się towary. Czasami tylko napoje i inne drobnostki a czasami jest to bardzo rozbudowana gastronomia i sklep sportowy.
Klienci dokonują zakupów przed i po wizycie w klubie ale nie w trakcie. Noszenie przy sobie gotówki czy karty w czasie jakichkolwiek ćwiczeń nie jest przez klientów praktykowane. Czas to zmienić, szczególnie wtedy gdy klub jest duży, a towarów i usług sporo. Wprowadzenie wewnętrznych identyfikatorów (jak w „elektronicznej szatni") pozwala klientowi dokonywać zakupów na terenie klubu w dowolnym momencie i zapłacić przy wyjściu. Doświadczenia wskazują na zwiększenie obrotu sprzedaży towarów o 10-20%.
Automatyczne rozliczanie usług
Program współpracując z urządzeniami kontroli dostępu umożliwia automatyczne rozliczanie usług. Przykładowo: posiadamy w klubie wydzieloną część „mokrą" za którą chcielibyśmy pobierać opłaty zależnie od czasu pobytu klienta. Inny przykład: posiadamy w klubie pomieszczenie do którego dostęp jest ograniczony (część „VIP", sauna, itp.) lub dodatkowo płatny. W obydwu przykładach program dokonuje weryfikacji czy konkretny klient ma prawo wejść i rozpoczyna naliczenie czasu lub jednostek (ilości wejść), skontroluje też (przy wyjściu klienta z klubu) uprawnienia jego karnetu. To znaczy, iż jeśli klient w swoim karnecie nie posiadał uprawnień do korzystania z „kontrolowanych" usług bądź przekroczył ich czas (ilość) będzie musiał zapłacić przy wyjściu, a jeśli takie uprawnienia posiadał to program automatycznie może rozliczyć ich czas (ilość) i „odejmie" to z karnetu klienta.
Rozliczanie firm
Program ustanawia powiązania klient - firma co w praktyce oznacza iż możemy na bieżąco lub okresowo (np. raz w miesiącu) kontrolować wykorzystanie stałych, długoterminowych umów. W programie możemy ustalić wartościowy „karnet" dla pracowników firmy X (zgodny z wartością umowy z firmą X) i w takim wypadku każdy uprawniony pracownik firmy X będzie mógł z niego skorzystać. Każde wejście do klubu, pobrana usługa czy towar będzie pomniejszał stan wartościowy takiego karnetu aż do zera. Inny sposób rozliczania z firmami to sprzedaż ich uprawnionym pracownikom pojedynczych „karnetów" i wystawienie jednej zbiorczej faktury VAT. Obydwa sposoby (istnieją także inne) eliminują zeszyty i segregatory w których obsługa recepcji sprawdza i odnotowuje wizyty pracowników poszczególnych firm.