ESOK (Elektroniczny System Obsługi Klienta) najlepszy z dostępnych!

 

System ESOK, czyli elektroniczny system obsługi klienta, to wszechstronne narzędzie, które znajduje zastosowanie w wielu obiektach rekreacyjnych i sportowych. Został zaprojektowany z myślą o maksymalnej elastyczności – sprawdzi się zarówno w aquaparkach, pływalniach krytych, jak i w parkach trampolin, salach zabaw, a nawet na lodowiskach i basenach odkrytych. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi do szybkiej obsługi wejść i sprzedaży usług, ESOK wspiera personel w codziennej pracy, zapewniając jednocześnie pełną kontrolę nad przepływem środków i ruchem klientów.

Program dostępny za jednorazową lub comiesięczną opłatą.

• możliwość tworzenia karnetów okresowych i ilościowych,

• możliwość definiowania abonamentów wartościowych a także depozytowych,
• perfekcyjna obsługa usług rozliczanych wg czasu wykorzystania,
• automatyczne naliczanie opłat za usługi dodatkowo płatne,

• obsługa dowolnie definiowanych stref pobytowych
• sprzedaż bezgotówkowa (towarów i usług) dla osób będących na obiekcie,
• program lojalnościowy (punktowy),
• możliwość definiowania receptur (np. dla gastronomii),

 

• wystawianie paragonów, faktur VAT, korekt, duplikatów oraz dokumentów kasowych,
• zaawansowana gospodarka magazynowa,
• praca w sieci na wielu stanowiskach,
• możliwość pracy wielu obiektów w sieci (w systemie jednej karty),

• bezpośrednia współpraca z bramkami i innymi urządzeniami kontroli dostępu, itp.
• kompatybilność z szatniami elektronicznymi wielu producentów,
• możliwość integracji ze stronami WWW (rezerwacje, sprzedaż, płatności online),
• obsługa automatyzacji: zwrotniki opasek, kioski sprzedażowe, itp.

ESOK – funkcje, które usprawniają zarządzanie obiektem

System ESOK wyróżnia się rozbudowanymi możliwościami konfiguracyjnymi, co pozwala dopasować go do specyfiki każdego obiektu. To oprogramowanie dla klubów sportowych, które umożliwia:

  • tworzenie karnetów okresowych i ilościowych;
  • definiowanie abonamentów wartościowych i depozytowych;
  • automatyczne naliczanie opłat za usługi dodatkowe.

Elektroniczny system obsługi klienta ułatwia również rozliczanie usług według czasu ich wykorzystania i obsługę sprzedaży bezgotówkowej dla osób przebywających na obiekcie. Użytkownicy mogą wdrażać programy lojalnościowe, definiować receptury – np. dla punktów gastronomicznych – oraz prowadzić zaawansowaną gospodarkę magazynową.

Oprogramowanie dla klubów sportowych pozwala także na wystawianie paragonów, faktur VAT, korekt oraz dokumentów kasowych. Co więcej, elektroniczny system obsługi klienta umożliwia pracę w sieci na wielu stanowiskach oraz zarządzanie wieloma obiektami z wykorzystaniem jednej karty klienta. System ESOK współpracuje bezpośrednio z bramkami i urządzeniami kontroli dostępu, jest kompatybilny z szatniami elektronicznymi różnych producentów i może być zintegrowany ze stronami internetowymi – np. w celu rezerwacji, sprzedaży lub płatności online. Umożliwia też automatyzację poprzez zwrotniki opasek czy kioski samoobsługowe.

Dlaczego warto wdrożyć oprogramowanie dla klubów sportowych?

Dzięki systemowi ESOK możliwa jest pełna automatyzacja obsługi klienta – od momentu rejestracji, przez zakup usług, aż po kontrolę wejść i płatności. Elektroniczny system obsługi klienta eliminuje ryzyko błędów, zwiększa efektywność działania i zapewnia precyzyjne dane analityczne dotyczące frekwencji i sprzedaży. To rozwiązanie, które dobrze sprawdzi się nie tylko w dużych centrach sportowo-rekreacyjnych, ale także w mniejszych klubach sportowych, którym zależy na optymalizacji procesów i lepszym doświadczeniu użytkownika.

System ESOK i o wiele więcej od Fitnet

Przekonaj się, jak łatwiej jest prowadzić swój obiekt, wykorzystując system ESOK. Fitnet oferuje kompleksowe program do zarządzania klubem sportowym, dostępny w nowoczesnej formie i stale rozwijany z myślą o potrzebach rynku. Dla obiektów fitness przygotowano dedykowane oprogramowanie dla klubów fitness, które wspiera obsługę karnetów, rezerwacji zajęć i kontroli dostępu. Pływalnie i baseny mogą skorzystać z rozwiązań w ramach oprogramowania dla basenów, dostosowanego do specyfiki tego typu obiektów.

W ofercie znajdują się także zamki do szafek ubraniowych oraz trwałe i funkcjonalne szafki do szatni, które można zintegrować z elektronicznym systemem obsługi klienta. Fitnet stawia również na takie rozwiązanie jak automatyzacja obsługi klienta, proponując nowoczesne rozwiązania takie jak kioski sprzedażowe czy systemy zwrotu opasek. Dzięki temu każda przestrzeń sportowa może działać sprawnie, bezpiecznie i w pełni zgodnie z oczekiwaniami klientów.

ESOK – nowoczesne zarządzanie klubem sportowym z Fitnet

ESOK to realny krok w stronę automatyzacji i usprawnienia codziennego funkcjonowania obiektów sportowych. Nowoczesne oprogramowanie dla klubów sportowych pozwala na pełną kontrolę nad ruchem klientów, sprzedażą usług oraz dostępem do poszczególnych stref, a przy tym zwiększa komfort użytkowników i redukuje koszty operacyjne. Elektroniczny system obsługi klienta to inwestycja, która szybko się zwraca – zarówno w dużych kompleksach rekreacyjnych, jak i mniejszych klubach czy siłowniach.

Jeśli szukasz sprawdzonego i elastycznego rozwiązania, postaw na Fitnet – firmę z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu zaawansowanych systemów ESOK. Skorzystaj z dopasowanego do Twoich potrzeb oprogramowania, nowoczesnych zamków i szafek, a także rozwiązań z zakresu automatyzacji obsługi klienta. Odwiedź Fitnet i przekonaj się, jak wiele możesz zyskać.

Pełną funkcjonalność programu możesz poznać na bezpłatnej prezentacji.
 
Napisz do nas, spotkajmy się na Twoim obiekcie!

 

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
 

* pola wymagane